2023年9月，時代網(wǎng)星將國貿(mào)公寓智慧安全錄入系統(tǒng)順利交付客戶使用。這套程序通過結(jié)合微信平臺的便利性和訪客管理的需求，為客戶提供了高效、安全的訪客管理解決方案。它不僅可以幫助企業(yè)和機構(gòu)實現(xiàn)訪客的預(yù)約、登記、統(tǒng)計等相關(guān)工作，還提高信息安全性和管理效率。
國貿(mào)公寓作為中國國際貿(mào)易中心的一個重要組成部分，于1990年開業(yè)迎客，以開放的國際視野引進最現(xiàn)代的生活理念，不斷打造精品生活之典范。2020年裝修改造后，全新升級的國貿(mào)公寓共有412套客房，涵蓋開敞單間至豪華四居室多種精細設(shè)計房型。公寓擁有舒適的配套設(shè)施，公共活動區(qū)內(nèi)包括健身房、蒸汽及桑拿房、客戶休閑廊、兒童游樂室、新增室內(nèi) 游泳池以及各類多功能室等等，滿足租戶生活、娛樂、健身需求。
案例背景
01、信息登記現(xiàn)狀
公寓每天會有許多外賣員送餐、快遞員來公寓送快遞，排隊手寫紙質(zhì)登記表時會花費一些時間，同時對安保人員工作效率有一定影響。登記的信息不便于統(tǒng)計與分析，部分服務(wù)人員填寫虛假信息，使公寓安全存在一定隱患。
02、傳統(tǒng)登記弊端
紙質(zhì)登記效率低下，送餐高峰時服務(wù)人員經(jīng)常排隊等待登記，影響公寓形象和工作效率。登記時難以準確核實訪客身份，存在安全隱患。無法有效跟蹤登記人員的行動軌跡，一旦發(fā)生安全問題，難以快速確定相關(guān)人員的位置和活動范圍。
03、技術(shù)發(fā)展趨勢
隨著科技的不斷進步，智慧錄入系統(tǒng)也在不斷發(fā)展和完善。智能化、移動化、數(shù)據(jù)化的系統(tǒng)，可以通過手機微信小程序進行登記，方便快捷。系統(tǒng)可以對訪客數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，為企業(yè)提供決策支持。例如，了解訪客的來源、訪問目的、停留時間等，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量。
方案優(yōu)勢
通過定制化 SaaS 平臺提供支持，結(jié)合代碼開發(fā)，實現(xiàn)服務(wù)人員進入公寓時快速登記、核驗，有效地解決了服務(wù)人員進入公寓登記不真實，統(tǒng)計不方便的情況，提升了數(shù)字化辦公能力和工作效率。
01、安全性提高
網(wǎng)星云平臺各應(yīng)用服務(wù)器都采用雙副本備份機制，各服務(wù)器都進行了環(huán)境鏡像備份，解決了服務(wù)器宕機恢復(fù)困難的問題。
系統(tǒng)部署采用公網(wǎng)前置機加內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的方式，服務(wù)器運維操作需要登錄VPN，使內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器可以免受網(wǎng)絡(luò)攻擊，核心數(shù)據(jù)得到安全保障(如下圖所示)。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)實時備份，實現(xiàn)數(shù)據(jù)災(zāi)備。
系統(tǒng)平臺操作需要密碼認證，使操作安全、數(shù)據(jù)安全進一步得到保障。
02、具有可拓展性
平臺架構(gòu)底層采用模塊化架構(gòu)，可以隨時擴展功能模塊，隨時更新。
03、高效便捷
微信掃碼錄入信息，提交成功即可，手機端直接查看登記信息，實現(xiàn)無紙化辦公，辦公效率得到提升。
04、真實性
服務(wù)人員手機號驗證，避免了手機號錯填情況，為公寓管理提供更好的安全保障。
05、智能分析
系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入方便、快捷，數(shù)據(jù)可實時查看，使登記工作變得更加智能。系統(tǒng)后臺對數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計分析， 數(shù)據(jù)以圖表的形式展現(xiàn)，使公寓進出情況更加直觀。
通過數(shù)字化手段實現(xiàn)信息的即時采集與高效記錄，大幅提升數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)速度；依托智能算法與專業(yè)分析模型，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計的精準度與真實性，顯著優(yōu)化了工作流程，提高人員作業(yè)效率，全面提升管理效能。
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