百度推出愛番番CRM開放平臺
7月24日消息,百度宣布推出愛番番CRM開放平臺,基于AI技術能力和精準營銷,賦能CRM服務商為客戶提供CRM產品和服務。同時,愛番番還與慧聰網、紅圈營銷、螳螂科技等服務商達成戰(zhàn)略合作。
今年5月,愛番番在百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會上正式亮相,宣告百度進軍企業(yè)服務市場。愛番番的SaaS產品,通過深度整合營銷+銷售全流程,致力于幫助商家聯(lián)結、洞察和轉化顧客,實現(xiàn)數(shù)字化管理。時隔兩月,愛番番又發(fā)布了AI-Powered的CRM開放平臺,通過完善產品服務能力建設開放生態(tài)。
百度同樣強調愛番番的開放性。據(jù)了解,愛番番CRM開放平臺在功能架構方面主要包含開發(fā)者平臺、應用市場、行業(yè)企業(yè)大腦三大核心模塊。其中,最核心的行業(yè)企業(yè)大腦能提供基于百度大數(shù)據(jù)的AI模型建設和預測服務,主要包括系統(tǒng)模型應用、自助建模及模型管理、預測服務三大類功能。據(jù)百度介紹,企業(yè)客戶可以在愛番番應用市場自由選購 CRM 應用程序,也可以發(fā)布個性化、定制化的企業(yè)級 CRM 應用程序開發(fā)需求,也支持時下 CRM 平臺流行的拖拽搭建頁面功能。
愛番番還宣布推出“支點計劃”,面向先期入駐的10個CRM服務商,提供數(shù)據(jù)、技術、研發(fā)、收入分成等方面的全力支持。
騰訊加碼國內CRM頭部廠商六度人和(EC)、銷售易
7月初,社交化客戶關系管理廠商六度人和(EC)近期完成8000萬元的C+輪融資,由灃源和賽富聯(lián)合領投,騰訊跟投,目前投資款已經全部到賬。在本輪融資后,騰訊也成為EC第一大投資人股東。根據(jù)EC上輪股東的麥達數(shù)字的上市公司公告顯示,2018年EC的銷售收入超過3億元,保持了每年70%以上的增漲勢頭。
而就在2018年4月2日,騰訊投資銷售易D+輪,投資額度為1億元。這是騰訊繼2017年1月領投銷售易D輪融資后的又一次加碼。2018年1月,銷售易CRM已經實現(xiàn)全面接入微信,基于微信所提供的開放接口,打通了與微信數(shù)據(jù)、交互與統(tǒng)計分析的集成,自此,銷售易可以借助微信的連接能力幫助企業(yè)更快更容易地連接客戶和合作伙伴。