時代網(wǎng)星以專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案為導向，深度踐行國貿(mào)領導提出的 “通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升工作效率，為客戶提供更佳的服務體驗，為管理決策者提供有力支持” 理念。
近期，時代網(wǎng)星憑借在數(shù)字化辦公系統(tǒng)開發(fā)領域的技術積淀與項目經(jīng)驗，圓滿完成國貿(mào)中心保安部數(shù)字化辦公系統(tǒng)的定制化開發(fā)與交付工作。針對國貿(mào)中心保安部長期面臨的傳統(tǒng)辦公效率滯后、安全管理體系復雜等核心痛點，依托自主研發(fā)的定制化 SaaS 平臺架構與高效代碼開發(fā)能力，團隊打造出一套全面的數(shù)字化辦公系統(tǒng)，助力國貿(mào)中心保安部實現(xiàn)安保業(yè)務流程的標準化重塑與智能化升級，以專業(yè)技術實力推動客戶管理效能與服務體驗的雙重提升。
案例背景
國貿(mào)中心保安部肩負著國貿(mào)商城、國貿(mào)寫字樓、國貿(mào)公寓、國貿(mào)車場等全區(qū)域的安全管理重任，致力于維護各區(qū)域的安全與秩序，始終以守護客人安全、解決客人難題為核心使命，持續(xù)精進，努力打造值得信賴的安保團隊。
01、傳統(tǒng)辦公方式的局限性
在傳統(tǒng)辦公模式下，保安部主要依靠紙質(zhì)記錄、電話溝通和人工巡邏開展工作。這種方式導致文件大量堆積，信息查找、統(tǒng)計與管理極為不便，存在信息傳遞滯后、記錄易丟失、工作效率低下等問題，不僅耗費大量人力物力，還容易出現(xiàn)差錯。在應對突發(fā)事件時，信息傳遞速度受限，可能導致響應不及時，影響應急處置效果。
02、安全管理的復雜性
保安部門的管理工作涵蓋多個崗位、人員和區(qū)域，涉及人員出入管控、巡邏監(jiān)控、撿拾物品登記、應急處理等多個方面。保安人員需要同時監(jiān)控多個出入口、停車場、商場內(nèi)部等區(qū)域，傳統(tǒng)管理方式難以實現(xiàn)全面覆蓋與有效監(jiān)控，使得安全管理工作面臨巨大挑戰(zhàn)，急需高效的工具和系統(tǒng)進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
03、數(shù)字化技術的普及
隨著信息技術的飛速發(fā)展，數(shù)字化辦公系統(tǒng)在各行業(yè)廣泛應用。數(shù)字化技術具備信息快速傳遞、實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等功能，能夠顯著提升工作效率與管理水平。保安人員借助智能手機、平板電腦等移動設備，可隨時隨地接收任務、匯報情況，實現(xiàn)了保安工作的自動化與信息化，有效減少人工操作和重復性工作，大幅提高工作效率。
基于上述背景，保安部數(shù)字化辦公系統(tǒng)建設成為必然趨勢。系統(tǒng)通過整合各類技術與資源，實現(xiàn)保安工作數(shù)字化、智能化與高效化，為安全保障提供更強支撐。
方案優(yōu)勢
通過定制化 SaaS 平臺支持，結合代碼開發(fā)，構建了涵蓋微型倉庫管理、指揮中心值班、值班日志、工單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計 BI 等多個業(yè)務模塊的數(shù)字化辦公系統(tǒng)。該系統(tǒng)完善了數(shù)字化辦公環(huán)境，提升了部門數(shù)字化辦公能力，在值班能力、管理效率和工作效率等方面實現(xiàn)顯著提升，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
01、安全性提高
(1) 網(wǎng)星云平臺采用雙副本備份機制對各應用服務器進行數(shù)據(jù)保護，并完成環(huán)境鏡像備份，有效解決服務器宕機后恢復困難的問題。
(2) 系統(tǒng)部署采用 “公網(wǎng)前置機 + 內(nèi)網(wǎng)應用服務器 + 數(shù)據(jù)庫服務器” 架構，服務器運維需通過 VPN 登錄，隔絕網(wǎng)絡攻擊，保障內(nèi)網(wǎng)服務器與核心數(shù)據(jù)安全。
(3) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)實時備份，實現(xiàn)數(shù)據(jù)災備。
(4) 系統(tǒng)平臺設置密碼認證機制，進一步保障操作與數(shù)據(jù)安全。
02、具有可擴展性
平臺架構底層采用模塊化架構，可以隨時擴展功能模塊，隨時更新。
03、便捷操作
日常工作方便填報，簡單操作即可完成。
04、安全保障
通過設置獨立賬號并合理配置權限，能夠有效提升安全保障水平。
05、效率提升與降低成本
紙質(zhì)填寫工作轉(zhuǎn)為電子化，提升辦公效率，減少人力成本和物資成本。
06、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
系統(tǒng)自動收集和整理保安工作中的各種數(shù)據(jù)，如區(qū)域值班記錄、報警處理情況、撿拾物品等。通過數(shù)據(jù)分析，生成各類報表和圖表，數(shù)據(jù)可視化，為管理人員提供決策支持。
國貿(mào)中心保安部數(shù)字化辦公系統(tǒng)的全面應用，不僅筑牢了數(shù)據(jù)安全防線，讓服務品質(zhì)實現(xiàn)跨越式提升，更以精準的數(shù)據(jù)分析為決策注入 “智慧動能”。在它的賦能下，工作效率迅速提高，人力成本顯著壓降，為安保事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展鋪就了一條高效、智能的全新路徑，成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動注腳。
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